Cover Genius, l’insurtech qui protège les achats en ligne

Intercepter les besoins des clients, anticiper leurs attentes et concevoir des solutions d’assurance innovantes ne sont que quelques-uns des objectifs Australian insurtech Génie de la couverture a réussi à atteindre depuis sa création jusqu’à aujourd’hui. Né en 2014 d’une idée d’entreprise de Angus McDonald Et Chris Bayley, la société est spécialisée dans la fourniture d’assurances intégrées de bout en bout aux clients de certaines des plus grandes entreprises numériques au monde. À ce jour, insurtech possède des bureaux en Amérique du Nord, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Allemagne, au Japon, à Singapour, en Inde, en Corée, en Indonésie, en Malaisie, en Thaïlande, en Nouvelle-Zélande et en Australie.

Les solutions d’assurance intégrées de Cover Genius répondent à un certain nombre de besoins numériques des clients, notamment des produits plus personnalisés, améliorant et simplifiant le processus d’achat. Pour raconter l’annonce de la réalité insurtech InsurZine est Erjon Skoraresponsable des assurances Emea de Cover Genius

Erjon Skora, responsable assurance emea chez Cover Genius

Xcover, la plateforme Cover Genius

La mission d’Insurtech est de permettre aux plus grandes entreprises de commerce électronique de proposer des polices intégrées à leurs clients. Pour ce faire, Cover Genius a développé xCoverune plateforme de distribution intégrable qui propose des produits d’assurance et de garantie personnalisables.

“À ce jour, nous avons de nombreuses collaborations avec les plus importantes entreprises internationales, notamment Amazon, eBay, Shopify et autres – explique Skora – Notre couverture est distribuée via la plateforme XCover, qui peut être intégrée à n’importe quelle solution technique. api call, est capable fournir tout type de politique aux utilisateurs finaux ».

De plus, parmi les produits phares de l’entreprise, on trouve également : XClaimune API qui permet le paiement en temps réel des réclamations après une réclamation.

Cover Genius dans le monde et en Italie

La société opère dans le monde entier et propose des polices dans les 50 États américains et 60 autres pays. “Nous fournissons une couverture ininterrompue de bout en bout à nos partenaires – déclare Skora – Notre proposition d’assurance est vendue groupée avec d’autres services. Notre offre comprend également des polices pour les animaux de compagnie, les voitures, les services logistiques, les événements, l’immobilier, les voyages, l’économie à la demande et les services de paiement.”

L’insurtech de Sydney est également active en Italie. L’entreprise coopère activement avec Général Pour plusieurs années. “Parmi nos partenaires d’assurance, il y a des acteurs importants du secteur de l’assurance – poursuit Skora – Parmi eux se trouve Generali, mais il y a aussi Munich Ré Et Swiss Re† Nous collaborons également avec le Lloyd’s de Londres et avec le Alliance Royale du Soleil

Couverture Génie et innovation

L’innovation que Cover Genius a apportée au secteur de l’assurance est la possibilité d’assurer tout type de produit en ligne. Grâce à leur flexibilité, les services insurtech s’adaptent aux besoins des entreprises opérant dans une longue liste de secteurs. “Notre offre va là où les entreprises traditionnelles ne sont pas allées – déclare Skora – Nous travaillons avec les principales entreprises de commerce électronique et ces entreprises doivent proposer aux utilisateurs finaux des politiques adaptées. Beaucoup d’entre elles sont également actives en Italie et nous voyons davantage le marché italien et plus en croissance dans le domaine de l’assurance embarquée ».

L’avenir de l’assurance embarquée

Les besoins des consommateurs ont changé. En fait, les besoins de ceux qui achètent des produits en ligne ont évolué au cours des trois dernières années. Parmi les nouveaux besoins des utilisateurs finaux, on retrouve également la possibilité de souscrire une police intégrée au moment de la fermeture des achats en ligne. “L’année dernière, nous avons effectué des recherches sur le marché italien ainsi que sur les autres marchés sur lesquels nous opérons et nous avons constaté que le comportement des consommateurs avait changé – dit Skora – Dans l’ère post-pandémique, les clients ont besoin d’avoir confiance et l’assurance est la réponse. Nous avons analysé en particulier les clients bancaires et il a été constaté que plus de 89% des titulaires de comptes italiens sont intéressés par l’achat d’une police intégrée personnalisée en fonction de leurs transactions ».

Les services numériques et les consommateurs numériques sont de plus en plus nombreux, ce qui entraîne une augmentation continue des demandes de protection. “Je crois fermement que l’avenir de l’assurance embarquée consistera à offrir une proposition d’assurance de plus en plus personnalisée qui peut aider à améliorer la vie des gens – note Skora – Je travaille dans le secteur de l’assurance depuis environ 16 ans et j’ai travaillé dans plusieurs pays européens dont l’Italie Ce que j’ai vu dans tous ces pays, c’est que toutes les entreprises ont du mal à approcher les clients et les couvertures personnalisées, mais la technologie est la clé pour résoudre ce problème. Cover Genius fait la différence ».

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