Bureaucratie allemande à l’italienne – ItaliaOggi.it

En cet été chaud, je suis pris entre deux feux, entre la bureaucratie allemande et italienne. A Rome, je dois surmonter le SPID pour survivre, sinon je n’obtiendrai aucun document. L’Inpgi, qui gérait les pensions de nous journalistes, a été englouti par l’INPS. Jusqu’à hier, j’ai appelé l’INPGI pour obtenir le Cud, un autre acronyme que les Italiens connaissent, et un fonctionnaire amical me l’a envoyé par e-mail. Demain je devrai le télécharger grâce au site Spid de l’Inps, qui n’entretient pas de contacts téléphoniques avec les civils.

Comment soumettre ma déclaration de revenus au Finanzamt, l’administration fiscale allemande ? Je consacrerai les vacances romaines suivantes à Spid, aidé de ma fille ou de mon fils.

Avant Noël, j’ai reçu un e-mail de la mutuelle allemande. Ils m’ont demandé mon certificat de mariage pour vérifier la situation de ma femme. J’ai appelé le fonctionnaire qui a signé la lettre. Warum ? Pourquoi jamais ? Je pourrais vivre avec n’importe qui, de n’importe quel sexe, même un partenaire qui parle couramment, qui change tous les matins, et cela ne devrait pas faire de différence pour la mutuelle. La dame a demandé ma compréhension, ce n’était pas sa faute. Commandé un chèque inutile quelque part pour passer le temps.

A Rome, j’ai demandé de l’aide à une agence. Cela nous a pris un mois, car nous sommes inscrits à Aire, le registre des Italiens vivant à l’étranger. Entre-temps, ma femme, plus soignée que moi, a trouvé le certificat, jauni après trente ans, et je l’ai envoyé par e-mail à la dame de Berlin, qui m’a remercié avec émotion.

Il y a des années, j’écrivais dans un journal berlinois que je me considérais comme un exilé bureaucratique, l’Allemagne me paraissait un paradis comparé à l’Italie. Mon article a été repris par le journal Beamte, des responsables, reconnaissants de mon jugement. Mais depuis, ils ont changé, de plus en plus comme leurs collègues italiens. Avant, je pouvais faire la déclaration de revenus moi-même, quatre pages. Aujourd’hui, je dois faire appel à un Steuerberater, un comptable, qui est payé en pourcentage de mes impôts. Plus je paie, plus il gagne. Si j’étais millionnaire, il irait de l’avant et trouverait les failles pour me faire payer moins cher. Mais ça ne me convient pas.

Aujourd’hui mes amis berlinois, qui possèdent une maison en ville, ou un manoir, voire une cabane dans les bois, sont désespérés. Les Grundsteuer, taxes foncières, dans le lointain changent notre Imu, jusqu’ici beaucoup moins élevé, qui devra être calculé sur la base des nouvelles valeurs cadastrales. Ce sont eux qui devraient faire les calculs, basés sur des données différentes. Pourquoi le Finanzamt déjà en possession des anciennes valeurs ne peut-il pas les calculer ? Quant au SPID, les citoyens sont obligés d’effectuer une tâche qui n’est pas la leur, en supposant que chacun possède un téléphone portable et un ordinateur et sait s’en servir.

À partir du 1er juillet, nous devons transmettre les données personnelles à Elster, qui ressemble à un nom féminin, mais l’acronyme signifie Electronic Steuererklärung, déclaration de revenus électronique. Ce que tout le monde aurait dû pouvoir prévoir s’est produit. Il y a 36 millions de propriétaires en Allemagne, qu’il s’agisse d’immeubles ou d’un simple commerce. Précis et ponctuels, quoique de moins en moins, les Allemands se précipitent pour contacter Elster avant de partir en vacances. Le site s’est effondré, a eu une crise cardiaque. Tout est bloqué.

L’Elster est programmé pour toute l’Allemagne par l’administration fiscale bavaroise, la région la plus riche, la plus avancée et la plus efficace. Les managers s’excusent : 100 000 appels arrivent chaque minute et Elster jette l’éponge. «Nous sommes vraiment désolés», s’excusent les Bavarois habituellement parfaits, «Nous travaillons à pleine capacité pour résoudre le problème».

On aurait le temps de régler les choses jusqu’en octobre et les nouvelles taxes foncières entreraient en vigueur dans quelques années. Les délais sont susceptibles d’être rallongés. Un chaos planifié, Kaos en allemand. Ravi sont les comptables qui proposent de parler avec Elster au nom des clients, forfait de 400 à mille euros, selon la valeur du bien. Les déclarations de bricolage devront être contrôlées, celles du fisc ne pourraient-elles pas immédiatement y penser ?

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